同院の患者層は、０歳の乳児から103歳の高齢者までと幅広い。子どもの頃に通い始めた患者が親となり、さらにその子どもを連れて親子三世代で通院する家族もあるという。
健全な口こう腔くう機能は、QOL（生活の質）の維持向上にも直結するため、同院はライフステージに応じた歯科医療を提供している。子どもには健やかな成長を支える咬こう合ごう育成を行い、大人では歯周病の改善と再発防止に取り組む。
また、妊娠期から産後にかけての口腔ケアに注力し、母子の健康維持をサポート。高齢者には、食べる力や話す力を維持するための支援を行うなど、各年代が抱える課題に対応し、いつまでも自分の歯を健康に保つことを目指す。

同院は、口腔内の状態はもとより、全身の健康状態や生活習慣、患者の希望も含めて総合的に考慮し、一人ひとりに適した「総合的歯科医療」を進めている。目の前の症状への対処にとどまらず、将来まで見据えた診療によって、患者の持つ治癒能力を引き出しながら、長期的な健康維持につなげていく。
その根底にあるのが、「予防と治療は両輪である」という考え方だ。予防だけでは、すでに生じている問題を解決することはできない。治療によって問題を改善しても、治療後のケアが不十分であれば再発のリスクが高まる。だからこそ同院は、適切な治療と継続的な予防管理の両方を大切にしている。そして、それを実践するため、スタッフが一丸となって取り組んでいる。
また患者に対しては、“パートナーとしての医療”を掲げる。積極的に治療にかかわってもらい、「口の健康を一緒に守る」という意識の共有に力を入れている。
長畑院長は「お口の健康は全身の健康につながります」と語る。「歯や歯ぐきの状態を良好に保つことは、食事を楽しみ、会話を交わし、生き生きとした毎日を送るための基盤となるのです」。患者一人ひとりの人生を見据え、口から健康な暮らしを支え続けたいという思いで診療にあたっている。

治療方針は、「病気だけを診ず、病気を持った人を診る」こと。
長畑院長は、「口の中の病気の多くは生活習慣病です。患部の治療だけでなく、患者さん自らが生活習慣を変えて、全身の健康状態を向上させるよう努める必要があります」と話す。
院長の恩師は、医科・歯科両方の資格を持ち、歯科治療が与える体への影響を強く意識していたため、それが今の診療につながっているという。
同院は、開院当初から「医療（治療と予防）+保健（健康促進）」の保健医療を掲げる。
全身の状態、生活習慣、患者の希望なども聞き、治癒能力を引き出しながら治療を行う「包括歯科治療」を心がける。
また、医院全体で定期的にミーティングを行い、診療中に気付いた意見や問題、その解決方法などを常に共有。
患者とは、話しやすく、聞きやすい雰囲気を心がけ、患者自らが自主的に治療を受けるよう促している。

同院では、患者の年代別にライフサイクルに応じた予防や治療を行っており、安心安全を心がけた妊娠中の口腔ケアも評判が高い。
子どもたちの咬合育成にも取り組んでおり、また、大人の歯周病の改善・維持や高齢者における歯の保全も手がけ、QOL（生活の質）の維持向上を図る。
そして、通院が難しい高齢者に対して訪問診療も行っている。
80歳以上の平均残歯数は、16.8本（2015年）。
毎年「8020（いい歯の表彰）」を、同院の患者から数人ずつが受賞している。
長く継続して来院する患者には、自分の歯が残っている高齢者が多いという。

院内の衛生管理対策では、安全かつ質の高い滅菌能力を兼ね備えた高圧蒸気滅菌器やプラズマガス滅菌器を完備し、院内感染防止を図っている。
院長は、「これまで培ってきた経験を基に患者に寄り添い、良質の歯科医療を提供して地域住民の健康に寄与したいです」と話す。