同院は、中耳炎や花粉症などの一般的な疾患だけでなく、耳・鼻・喉に関するさまざまな悩みに対応。
前院長の滝口顧問は、特に耳鳴り・難聴・めまいに関して長年にわたって力を入れて取り組んできたが、2019年から、各地の総合病院で耳鼻咽喉科だけでなく、頭頸部疾患を専門にさまざまな経験を積んできた花川院長が診療を継承している。
耳鳴りの治療では、特殊な補聴器を使用するTRT療法（耳鳴り再訓練法）を積極的に導入。
また、低周波レーザー治療など他の治療法も適宜組み合わせながら診療を行い、患者の治療にあたる。
そのほか、治療が難しいといわれる耳管開放症にも対応できることが強みだ。
老人性難聴は認知障害の原因の一つと考えられており、同院では補聴器装用の相談を積極的に行っている。
また、言語聴覚士（常勤）が在籍しているため的確な指示を受けることが可能。
さらに、難聴が進行した後期高齢者でも人工内耳手術で聴力回復が可能なため、緊密に連携する総合病院に的確な依頼を行っている。
院長はもともと、頭頸部腫瘍（喉頭がん、舌がん、甲状腺がんなど）が専門領域。
今後は頭頸部診療にも力を入れていく予定で、広い疾患領域で対応できるかかりつけ医として広島地域で腕をふるう覚悟だ。

耳鼻咽喉科の領域は、平衡感覚・聴覚・嗅覚・味覚などの感覚器官が脳の周囲に集中している特徴がある。
めまいや難聴、耳鳴り、嗅覚・味覚の低下には、ただ単にそれぞれの部位への診断・治療をするだけでは不十分であり、耳鼻咽喉科領域にとらわれずに広い視野での診療が重要である。
看護師などスタッフは、めまい・耳鳴りの初診患者には診察前に十分に話を聞いた上で院長に報告するよう徹底しており、再診でもまずカルテに詳しく目を通し、必要があれば待合室でその日の状態の相談にのり、早急な対応が必要であれば院長に報告して対応している。
急性炎症や腫瘍性疾患などで緊急な処置が必要な場合は、市内の各総合病院と迅速かつ緊密に連携をとれる体制を整えており、安心・安全を第一に、一人ひとりの患者と丁寧に向き合う診療をポリシーとしている。

同院は先々代が50 年以上前にこの地に開院し、広島市内をはじめ、県外からも多くの患者から支持されており、現院長が2019 年に継承開業した。
花川院長は大学院でがんの研究を行い、また広島市民病院や四国がんセンターなどの総合病院で長年勤務し、頭頸部腫瘍の診療や手術などのキャリアをもつ。
頭頸部腫瘍とは耳鼻科領域で診る鼻・喉のど・口こう腔くう咽いん頭とう・頸部にできる腫瘍で、喉頭がんや舌ぜつがん、甲状腺がんなどがある。
「手術や抗がん剤治療などは、この診療所では難しいですが、専門的な治療を行う病院への橋渡しや術後の受け皿になれるかと思います」と院長。
中耳炎や花粉症などの一般的な耳鼻科症状の診察はもちろん、耳・鼻・喉に関するさまざまな悩みにも対応。
とくに耳鳴り・難聴・めまいに関しては先代とともに取り組み、その診断・治療に定評がある。
そのほか、治療が難しいといわれている耳管解放症にも適応している。
老人性難聴は認知症に関連すると考えられているため、補聴器装用の相談を積極的に行っている。
また、同院には言語聴覚士が常駐しており、的確な指示を受けることが可能。

高齢者において、めまいの訴えは多い。原因は、加齢に伴う機能低下のほかにも、耳や脳、心臓などの病気の兆候、動脈硬化などに伴う血流障害、片頭痛を伴うもの、心因性のもの、そして持病の薬の副作用など、さまざまな要因がかかわっていることがある。
めまいの症状には、体が浮いているような「浮動性」や、周りの景色がぐるぐる回っているような「回転性」がある。
回転性のめまいは、吐き気や嘔おう吐と 、耳が詰まった感覚が伴うこともあり、原因によっては数時間から1日程度で落ち着くこともあれば、１か月以上続くこともある。
診療で一番大切なことは問診で、いつから起こっているのか、どのように治まるのか、めまい以外の症状があるかなどを聞いていく。
診断には目の前が暗くなるゴーグルを使って目が回っている様子（眼振）の検査や、身体のバランスを調べる重心動揺検査、メニエール病や突発性難聴が疑われる場合は、聴力検査も行う。
ただし、めまいの発作中に検査を行うのは困難であるため、診断に時間がかかる場合もあるという。
治療は耳の血流を改善したり、耳のむくみを取り除いたり、神経の炎症を抑える薬などでめまいを抑えることが多く、リハビリでバランス感覚を整えることもある。
「めまいの原因はさまざまですが、予防や再発防止には生活習慣の改善も有効です。治療法は原因によって異なり、心療内科と連携したり、高度な検査が必要な場合は総合病院に紹介しています」と院長は話す。