同院は、突発性難聴・メニエール病などの難聴、めまいを起こす病気、外耳炎・中耳炎などの炎症性疾患、アレルギー性鼻炎や副鼻腔炎、喉の痛みや嗄声（声がれ）を起こす咽頭炎、喉頭炎、ポリープや異常感症、耳下腺・顎下腺・甲状腺の腫れを含む首の腫脹や痛みなどの診断・治療を行う。
突発性難聴は、ステロイドなどの内服・点滴に加え、連携施設への紹介による高気圧酸素治療も実施。
アレルギー性鼻炎では、各々に合った内服・点鼻などの保存的治療に加え、アルゴンプラズマによる下鼻甲介焼灼術、根治療法として期待される注射による減感作治療、舌下免疫療法を積極的に行う。
青木院長は補聴器相談医・難病指定医・身体障害者福祉法第15条指定医師でもあり、耳・鼻・喉の悩みを持つさまざまな患者に対応。
2014年5月より難病医療費助成制度が行われているが、2017年より好酸球性副鼻腔炎についても指定疾患となっており、指定医として診療に従事している。

「患者さんは、何らかの悩みがあるから来院されているので、時間をかけてでも話を丁寧にお聞きするよう心がけています」
院長は、特に初診の際は、ほかの疾患や服用中の薬があるかを細かく問診し、治療法も患者が納得するまで分かりやすく丁寧に説明している。
また、同院の患者は15歳未満が約3割を占め、特に小さな子どもが不安にならないよう慎重に診療している。
「耳・鼻・喉領域は、いずれも診察の際に金属の器具を使う必要があるため、できるだけそれが見えないように気配りしています。お母さん方にきちんと説明して納得していただくことも大切ですが、お子さん自身が安心して治療を受けられるようしたいんです」
泣きながら診察を受けていた小さな子どもが、不安げもなく一人で診察台に座って診療を受ける姿を見ると、医師として本当に幸せな気持ちになるそうだ。
院長は現在、広島市佐伯区医師会の会長を務めており、2025年頃の超高齢社会に向けて、在宅医療の重要性を認識しているという。
「日本耳鼻咽喉科学会や広島県地方部会でも在宅診療のための嚥下研修が行われていますが、当院でも近い将来、嚥下・めまい・難聴などを在宅で診療していきたいですね」