行動目標として、「患者良し、自院良し、業界良し」の三方良しを掲げる。
佐藤院長は、「患者さんに喜んでいただける技術やサービスの向上に努め、スタッフが仕事と家庭を両立しながら、生き生きと働ける体制を築きたいです。また、歯科医師会の活動などを通じて、歯科界全体の発展にも寄与していきたいです」と話す。
同院では、レントゲンや口腔内カメラの画像などで、治療内容を充分納得してもらい診療を開始するというポリシーのもと、問診には十分に時間を割いている。
診療では、必要最低限の治療介入で、最大限の効果を得ることをめざす。
予約時に、患者から前もって話を聞き、一次診断を行う。
その話を基に、治療内容と時間を想定し、待ち時間の短縮を実現。
なるべく、予約患者を待たせないよう努めている。

患者は、地元地域を中心に幼児から高齢者まで幅広く来院するが、近年は高齢者が増えており、歯周病や義歯の治療が多い。
院長は、「当院の最大の特徴は、非常に多くの患者さんが、自発的に定期検診やメンテナンスクリーニングに来院されていることです。
勤務医時代に、さまざまな外科知識や技術を教えて頂いた恩師の、“歯しか見えない歯科医になるな"という言葉を胸に、日々診療にあたっています」と話す。

同院のインプラント治療は、20年ほどの長い実績がある。
詳細な診断・検査が可能なCTを導入し、治療技術の確立や製品品質の高さも相まって、成功率もかなり上がっているという。